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如何满足客户的需求点?

时间:2019-09-07 17:26 来源:未知 作者:admin 点击:
客户所表达的明确的需求,因此我们要从各方面入手,探求客户的明确需求。包括以下几点:

完全:是指对客户的需求有全面的理解,客户都有哪些需求?这些需求对客户为什么重要?

清楚:客户想表达的具体需求是什么?客户为什么会有这个需求。清楚也就是找到客户需求产生的原因,背后的需求是什么?

证实:你所理解的客户需求是经过客户认可的,而不是自己猜测的。



找到客户的需求点,再把这种需求转化为卖点,这样就很容易让客户满足,进而能够成交。

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